Despre Cosmote

Am fost ieri invitat la o "şedinţă" de discuţii pe teme de telefonie mobilă la Hotel Melody. Sesiunea a fost plătită de Cosmote şi s-a desfăşurat pe principiul "Noi nu suntem în stare să avem idei deştepte aşa că mai bine plătim cîţiva tîmpiţi să ne spună ce cred ei şi pormă sortăm noi aberaţiile!". Asta m-a făcut să treacă şi ultima dorinţă ascunsă de a-mi (re-)lua cartelă sau abonament la ei chiar dacă dau destule minute în reţea.

Ce trbe să faci dacă eşti o companie de telefonie relativ nouă şi care a făcut şi greşala să achiziţioneze o fostă reţea falimentară? Să dai faliment şi să te cumpere O2 sau ceva de genu! Vodafon avem, Orange avem... O2 ne mai lipseşte!

Chestia e că Cosmote nu are profesionişti şi asta am dedus din faptul că am fost noi invitaţi acolo. La partea tehnică e clar că nu are cum să-i ajungă momentan pe ceilalţi doi "campoioni" iar asta, indiferent de oferte, o face vulnerabilă. Dincolo de asta e felul în care se prezintă. Să propui un plan tarifar, sau "obţiune", cu 2 euroi, de care poţi vorbi maxim v-o 60 de minute şi s-o intitulezi "SPUNE TOT!" trebuie să fii ori cinic ori tîmpit! Asta în condiţiile în care oferta mai "serioasă", dar şi aia pentru utilizatorul "casnic" mediu, se numeşte "30 de minute in afara reţelei + 400 de minute în COSMOTE + 400 de SMS în COSMOTE pentru doar 5 euro credit pe lună"!!!

În fine... m-am liniştit la capitolul ăsta dacă cumva eram ne-liniştit. În plus accentul unei reclame sau descrieri de ofertă Cosmote se pune exclusiv pe "preteni"! Dragilor, sfat gratuit!, dacă vreţi să atrageţi oameni din alte reţele uitaţi definitiv cuvîntul "pretini" şi mai puneţi un 0 la oferta de minute în alte reţele! SIMPLU!!! În rest, ca treabă secundară, lăsaţi combinaţiile de cuvinte "obţiune", "extraobţiune", "extra-obţiune" cînd voi descrieţi aceeaşi "obţiune", sau plan tarifar, pentru că însăşi clienţii Cosmote se îmbîrligă în astfel de explicitări aberozante. Plus că ofertele serioase trebuie făcut pentru cartele ca să-şi poată omul lua cartela şi să beneficieze de tot ce are nevoie fără să trebuiască să aducă o căruţă de acte şi alte căcaturi.

Eu personal încă mai aştept oferta deschisă în care pot să merg la orice ofertant de servicii de telefonie mobilă şi să-mi fac planul tarifar propriu pe un număr propriu indiferent dacă el a aparţinut în trecut unei alte reţele!